上海丽豪国际大酒店

高档型酒店

酒店地址:上海浦东新区施湾镇施新路958号(近川南奉公路,浦东机场工作区门口附近)

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酒店评论

流年0302:好评

带女儿出行赶一早国际航班,酒店位置不错,班车接送方便。酒店一楼餐厅晚餐也很实惠好吃。边上便利店超市也方便。总体满意。

会员4821:好评

酒店距离机场不远、还有免费巴士,挺方便的,总体还不错~

Bobo:好评

离机场很近 ,房间有点陈旧 ,前台服务很好

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酒店新闻 News
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从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求

2016.04.06
  标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
  随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
  一、有安全感
  二、真心微笑
  三、尊重重视
  四、耐心周到
  五、快捷高效
  和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
上海丽豪国际大酒店交通引南
地处施新路与川南奉公路的交汇处,邻近浦东机场,距离候机楼仅3公里路程,交通便利。
【前往酒店】:
- 距离浦东国际机场约3公里,乘坐出租车约10-15分钟;或由浦东机场2号航站楼乘坐机场环一线至川南奉公路施新路站下车,步行可至酒店;或由浦东机场1号航站楼乘坐机场八线至川南奉公路施新路站下车,步行至酒店;
- 距离虹桥国际机场49公里,乘坐出租车约40-50分钟;
- 距离上海站45公里,乘坐出租车约45-50分钟;
- 距离上海南站42公里,乘坐出租车约40分钟;
- 距离上海长途客运总站46公里,乘坐出租车约45-50分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离野生动物园15公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离上海新国际博览中心27公里,乘坐出租车约30分钟。
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